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Regolamento vendita on-line

*NOTA BENE: Ti comunichiamo che gli ordini ricevuti dal 8 al 28 Agosto verranno evasi a partire dal giorno 29 Agosto. Ti auguriamo una fantastica estate in SALUTE!

Relativamente ai prodotti venduti da
Salute Market S.r.l. aventi la seguente natura: dispositivi medici e dispositivi medico-diagnostici in vitro, presidi medico-chirurgici, medicinali di automedicazione e veterinari, tutti i contenuti presenti su parma.salutestore.com relativi a tali prodotti (testi, immagini, foto, disegni, allegati, schede tecniche e quant’altro) non devono intendersi come materiale pubblicitario ma di natura informativa e volti esclusivamente a portare a conoscenza dei clienti e dei potenziali clienti in fase di preacquisto i prodotti venduti da Salute+Store Parma attraverso la rete. Qualora per alcuni contenuti si ritenga siano di natura pubblicitaria, è possibile scrivere a: salutestoreparma@gmail.com . Gli organi internidella ditta Salute Market S.r.l. provvederanno ad un'analisi di quanto segnalato e ad un'eventuale modifica o rimozione di tali articoli (Ci si riferisce in particolare a dispositivi medico-diagnostici in vitrio, dispositivi medici, medicinali di automedicazione, presidi medico-chirurgici e medicinali veterinari).

Confermando l’ordine d’acquisto il Cliente accetta i termini e le condizioni di vendita riportati nel presente contratto, ed autorizza Salute Market Srl al momento dell'invio, ad addebitargli l'importo totale indicato, comprensivo del contributo per le spese di spedizione. Se un articolo non risulta disponibile al momento dell'ordine, il Cliente verrà avvisato tramite e-mail e potrà decidere se attendere l'articolo mancante, sostituirlo o escluderlo dall'ordine.

Il numero d'ordine che viene assegnato al momento della conferma d'acquisto è generato in modo progressivo ed è necessariamente unico.
I tempi di consegna sono indicativi e sono soggetti a cambiamento senza notifica.

1.0) DIRITTO DI RECESSO

Per effettuare il recesso devi innanzitutto compilare in ogni sua parte ed inviare via mail o fax a SALUTE MARKET srl il file denominato: "ResiParmaSalutestore" in fondo alla pagina
(SALUTE MARKET srl si riserverà di ricevere i prodotti solo a seguito della segnalazione preventiva della volontà di usufruire del diritto di recesso tramite e-mail  o tramite fax.)


Il Cliente, in ottemperanza al D.lgs. 206/05, può esercitare il diritto di recesso con le modalità e nei termini seguenti:
- entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, dandone comunicazione a mezzo raccomandata (eventualmente da anticipare via fax al n. 0521 181 1434) e spedendo la merce (nello stesso tempo di 10 gg lav.) tramite servizio postale o corriere al seguente indirizzo: 

Il diritto di recesso non è valido su alcuni specifici prodotti:

  1. Collari cervicali, tutori ortopedici, apparecchi professionali e medicali
  2. Prodotti su misura
  3. Indumenti a contatto con il corpo
  4. Articoli Cosmetici Erboristerici e prodotti parafarmaceutici
Per alcuni prodotti potranno essere addebitate spese di amministrazione extra per gestione e amministrazione dell'ordine. Per eventuali quantificazioni ed informazioni aggiuntive scrivere a salutestoreparma@gmail.com

SALUTE MARKET Srl
Via Sette Martiri, 3
43126 Parma (PR)
e-mail: salutestoreparma@gmail.com
P.IVA 02457280341

1.1 la merce resa deve pervenire integra, completa di tutti gli accessori e nel suo imballaggio originario.
1.2 le spese di spedizione sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili.
1.3 rimane interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
1.4 il rimborso delle somme versate avverrà nel minor tempo possibile (esclusivamente a mezzo bonifico bancario) e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.
L'importo relativo alla merce resa o che non è stato possibile evadere per qualsiasi motivo (calcolato al netto delle spese di trasporto) sarà inviato al Cliente esclusivamente a mezzo bonifico bancario.
1.5 Nel caso in cui l'anomalia segnalata non sussistesse, al momento della spedizione, verrà addebitato un costo di trasporto forfettario di 30 Euro.
1.6 Le spese dell'operazione di riaccredito dell'importo dell'ordine effettuato e dal quale si recede sono a carico dell'acquirente e saranno di 5,90 Euro per bonifici nazionali e 49 Euro per bonifici esteri.


2.0) MODALITA', TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

I tempi di consegna di tutto quello che hai ordinato variano in considerazione dell’ordine effettuato (per es. se il bene è disponibile), e secondo le modalità di spedizione.
L'ordine minimo per ordinare nell'ingrosso SALUTE+STORE online deve essere di almeno 80 euro per procedere con l'acquisto di uno o più articoli.
Salute Market srl spedisce la merce che hai acquistato tramite:

2.1  express Bartolini, express UPS , express SDA/Poste

2.2 La merce disponibile a magazzino verrà consegnata da 1 a 3 giorni lavorativi in tutta Italia e da 2 a 5 giorni lavorativi per le isole, salvo inconvenienti causati dal corriere. Per le spedizioni Europee i tempi di consegna possono variare dai 3 a 7 giorni lavorativi. Nel caso la merce non fosse disponibile al momento dell'ordine la consegna verrà garantita entro 25 giorni lavorativi. In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999, non possono essere superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine. Salute Market srl si riserva in qualsiasi momento la facoltà di annullare un ordine e procedere con il rimborso delle spese eventualmente sostenute dall'acquirente per l'acquisto del medesimo come risultanti dalla modalità di pagamento prescelta.
I tempi di consegna sono indicati sul sito web, si riferiscono a merce pronta presso i nostri magazzini e sono da intendersi in ogni caso indicativi; occorre considerare il periodo che trascorre dal momento in cui Salute+Store Parma affida la merce al corriere al momento in cui il corriere consegna al Cliente.
Eventuali ritardi non potranno giustificare l'annullamento dell'ordine nè dar luogo a richieste di risarcimento di eventuali danni diretti o indiretti da parte dell'acquirente.
Gli ordini effettuati entro le ore 12,00 AM verranno evasi il giorno stesso, previa disponibilità dell'articolo ordinato.
2.3 Il costo della consegna per l'Italia  è di € 12,90 (Iva inclusa) per pagamenti con bonifico o carta di credito, di € 15,80 (Iva inclusa) + 2,00 % del valore della merce acquistata per pagamenti in modalità contrassegno (il pagamento viene effettuato direttamente al corriere al momento della consegna della merce ordinata). Il costo della consegna per i Paesi Europei è di Euro 29,90 (le spese vengono calcolate in automatico e si visualizzano nel carrello al momento dell'ordine). Il costo della consegna per i Paesi Extra Europei è di Euro 69,00 (le spese vengono calcolate in automatico e si visualizzano nel carrello al momento dell'ordine).
La consegna Espressa (solo per l'Italia) entro le ore 12,00 del giorno successivo all'evasione dell'ordine è offerta gratuitamente a chi ne facesse espressa richiesta nell'apposito campo note al momento dell' ordine.
2.4 Al momento della consegna della merce sei tenuto a controllare:
- che il numero dei colli che ti sono stati consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
- che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
In caso di manomissioni e/o rotture, dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “riserva di controllo merce” sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore. Salute Store Parma non è responsabile di danneggiamenti e smarrimenti dei pacchi non assicurati.
Dovrai successivamente segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall' operatore.
Nel caso in cui non ritirerai entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o di Salute Market Srl a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia. Resta comunque la possibilità per il cliente di richiedere la riconsegna del collo/i all'indirizzo segnalato con relativo addebito di € 20,00 (comprendenti spese apertura, gestione giacenza e riconsegna collo/i). Il cliente potrà altresì ritirare personalmente il collo/i presso la filiale dello spedizioniere di zona con un addebito di € 15,00 (comprendenti spese apertura e gestione giacenza). Per sbloccare la giacenza occorrerà effettuare un bonifico bancario dell'importo sopra indicato a favore di Salute Market Srl.
2.5 Le spese di trasporto per eventuali cambi della merce ordinata non rientranti in garanzia (es: errata misurazione, ecc.) sono sempre a carico del cliente. 

2.6 Spedizioni in paesi della comunità Europea ed Extra Europea
Effettuiamo spedizioni in tutti i paesi del mondo. Nel caso in cui venga richiesta la spedizione di uno o più dei nostri articoli in un paese differente dall'Italia verrà applicata esclusivamente una maggiorazione della spesa di trasporto, calcolata in automatico al momento dell'ordine. A saldo avvenuto l'ordine verrà evaso con corriere espresso internazionale.

2.7 Ordine Minimo

L'ordine minimo per poter acquistare su parma.salutestore.com è di Euro 80. 


2.8  Quando vengono evasi gli ordini effettuati in Agosto o durante le festività?
Gli ordini effettuati nel mese di Agosto e durante le festività natalizie  potrebbero subire dei considerevoli rallentamenti nella consegna della merce a causa dei periodi di festività e della contestuale chiusura di molti fornitori. Verrà tuttavia garantita la consegna entro i tempi massimi previsti.



3.0) GARANZIE SUI PRODOTTI

Tutti i prodotti acquistati sul portale Salute+Store Parma sono garantiti 12 /24/36/60 mesi, in relazione al prodotto acquistato ( la maggioranza dei prodotti hanno una garanzia di 24 mesi ).
Salute+Store Parma garantisce che verranno consegnati articoli eguali a quelli indicati e descritti nel sito, qualora venisse accertata la rottura o la mancanza di un prodotto o la presenza di un articolo non conforme all'ordine o qualora un prodotto sostituito non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest'ultimo ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità ovvero l'accredito sull'ordine successivo dell'importo pari al valore del prodotto o dei prodotti in contestazione.
Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate secondo quanto disposto dal D.lgs. 206/05. Le spese per la sostituzione del Prodotto sono a carico di Salute Market Srl.
Salute Market Srl garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine. È esclusa ogni responsabilità di Salute Market Srl in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna.

4.0) PREZZI, DOCUMENTI FISCALI E METODI DI PAGAMENTO

4.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro e non sono comprensivi di Iva.
4.2 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
4.3 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute successivamente, ad esclusione di aumenti considerevoli da parte dei fornitori che possano vanificare l'utilità commerciale della vendita.
4.4 Emissione documenti fiscali
L'emissione del documento fiscale (ricevuta con scontrino o fattura) avverrà all'evasione dell'ordine e sarà spedita unitamente alla merce ove possibile, oppure entro e non oltre 20 giorni lavorativi.

4.6 Pagamento con PayPal e Carta di Credito da PayPal per maggiori informazioni su questa modalità di pagamento, clicca qui.


4.6 Pagamento con bonifico bancario
Per effettuare acquisti con modalita' di pagamento bonifico bancario selezionare l'opzione bonifico bancario dove troverete tutte le specifiche per procedere con il pagamento. Effettuato il bonifico ( CODICE IBAN: IT41 E030 6912 7470 0000 0006 097Intestato a: SALUTE MARKET SRL),
per velocizzare la spedizione degli articoli ordinati inviare copia dello stesso al seguente numero di Fax. 0521 181 1434 o via mail all'indirizzo salutestoreparma@gmail.com . L'ordine verrà evaso al ricevimento della notifica di accredito su conto corrente. L'invio del Fax consentirà la preparazione del collo/i per l'invio, che partiranno solo dopo l'accredito della somma spesa per l'ordine effettuato.

4.7 Pagamento in contrassegno
Il pagamento, corrispondente all'intero importo della fattura, dev'essere effettuato, direttamente al corriere ed esclusivamente in contanti. Non sono ammesse altre forme di pagamento. Si specifica inoltre che in caso di dolo, sarà effettuata normale denuncia presso le autorità competenti. L'importo massimo per evadere ordini effettuati con modalità di pagamento in contrassegno di € 1.030 trasporto incluso.
Per questo tipo di pagamento è prevista una piccola maggiorazione di € 5,90 + 2,00 % del valore della merce acquistata (verrà calcolata e visualizzata automaticamente al momento dell'ordine prima dell'autorizzazione di acquisto).
4.8 Metodo di Pagamento per ordini effettuati dall'estero
Gli ordini effettuati da Paesi esteri potranno essere evasi solo in modalità di pagamento Pay Pal Carta di Credito. Per il calcolo delle spese di trasporto un responsabile Salute+Store Parma si metterà in contatto per quantificare l'importo.


5.0) TRATTAMENTO DATI PERSONALI ED INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Salute Market Srl, responsabile trattamento dati per parma.salutestore.com si impegna a far utilizzare il sito nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali sancita da ultimo con D.L.vo n.196 del 30/6/2003 – denominato “Codice”, prima conosciuta da tutti come Legge 675/96 sulla privacy. Tutte le attività effettuate da Salute Market Srl relativamente al trattamento dei dati personali dei propri utenti sono specificatamente indicate e descritte nel presente documento con il quale si rende agli utenti l'informativa prevista dall'art. 13 del ”Codice”.
Nel presente documento è illustrato il modo in cui Salute Market Srl tratta le informazioni degli utenti quando questi si collegano al sito parma.salutestore.com e quando fanno uso dei servizi nello stesso contemplati. Il documento si occupa inoltre del trattamento dei dati personali da parte di Salute Market Srl in caso di condivisione degli stessi con altri utenti.
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A questo indirizzo salutestoreparma@gmail.com indicando anche il riferimento "Responsabile per la protezione dei dati personali" gli utenti possono rivolgersi in ogni momento per ricevere tutti gli ulteriori chiarimenti sulle politiche adottate dalla nostra azienda in materia di protezione dei dati personali.
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5.4 Solo conferendo il consenso sarà possibile procedere alla registrazione. Salute Market Srl utilizza, ai fini della registrazione degli utenti, campi obbligatori e campi facoltativi. I dati da inserire nei campi obbligatori sono strettamente necessari per la fornitura dei servizi. Quelli da inserire nei campi facoltativi sono utili per il miglioramento dei servizi stessi e delle comunicazioni, per rispondere nel migliore dei modi alle esigenze degli utenti e per informarli su offerte speciali e nuovi prodotti.
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